Hallo? Welzijnswerk, de gratis nummer!
Huisvesting, voedsel, jouw financiële of familiale situatie, administratie, isolement…Je woont in Brussel en je hebt hulp nodig maar je weet niet wie jij kan helpen ? Je kan gratis en anoniem « Hallo ? Welzijswerk » bellen op 0800 35 243.
Voor wie?
- Iedereen die in het Brussels Gewest woont en sociale bijstand nodig heeft of met vragen hieromtrent zit (voedsel, huisvesting, schulden, werkloosheid, beroeps- of gezinssituatie, sociaal isolement …), kan 0800 35 243 bellen.
- In Wallonië kun je bellen naar het gratis en vertrouwelijke nummer: 1718
- In Vlaanderen kun je bellen naar het gratis nummer: 0800 13 500
Wanneer?
- Van maandag tot vrijdag, van 9 tot 17 uur, op werkdagen. Professionele medewerkers staan klaar om jou te helpen een oplossing te vinden!
Luisteren en doorverwijzen:
Het initiatief Allo? Welzijnswerk werd opgezet tijdens de gezondheidscrisis en is actief in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Op initiatief van de sociale sector en de Federatie van de Maatschappelijke Diensten werken maatschappelijk werkers in ploegendienst om mensen die bellen een eerste luisterend oor te bieden en hen door te verwijzen naar diensten en hulpbronnen in de sociale en gezondheidszorg.
Het initiatief biedt en organiseert, indien de beller dat wenst, een directe en gepersonaliseerde doorverwijzing binnen de sectoren sociale bijstand en gezondheidszorg. Het informeert mensen ook over hun sociale rechten. Dit nummer is dus bedoeld als een extra toegangspoort voor Brusselaars tot formele of burgerlijke sociale hulp, om zo het niet-gebruik van fundamentele rechten tegen te gaan, dat momenteel wordt versterkt door de digitalisering van tal van diensten.
Aarzel dus niet om te bellen naar 0800 35 243 als dat nodig is.
Meer informatie over Brussel in ons nieuws!
.